Pourquoi est-ce que j'ai ce message d'erreur 'Page introuvable' sur mon site ?
Dame Tartine
le 17 Juin 2025
Bonjour à tous, Je me permets de lancer cette discussion car je suis un peu perdue. Depuis quelques jours, certains visiteurs de mon site me signalent qu'ils tombent sur une page d'erreur avec un message "Page introuvable". Ce que je ne comprends pas, c'est que je n'ai rien modifié de spécial sur le site récemment... Du moins, rien qui, selon moi, pourrait provoquer ce genre de problème. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce souci ? Et si oui, comment avez-vous réussi à le résoudre ? Merci d'avance pour votre aide !
Commentaires (33)
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C'est souvent un pb de cache navigateur, ou alors un lien brisé qui traîne... Vérifie aussi si tu as pas fait une modif d'URL récemment, même minime (genre une majuscule qui change tout !) et que le serveur est sensible à la casse.
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Le coup de la majuscule, VividAlgo a raison, ça m'est déjà arrivé ! On se dit que c'est rien, mais pour le serveur, c'est une page différente. Sinon, Dame Tartine, as-tu pensé à vérifier tes redirections ? Une mauvaise redirection peut aussi causer ce genre de souci.
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Julie a raison, les redirections c'est le premier truc à checker. Tiens, une vidéo qui explique les bases des redirections, ça peut aider à comprendre si le problème vient de là :
Si après ça tu bloques encore, faut regarder les logs serveur, y'a peut-être des infos plus précises. -
Je suis pas hyper convaincu par la vidéo. 🤔 Les redirections, c'est un peu plus complexe que ça, surtout si on parle de SEO. Une redirection mal faite, c'est la cata pour le référencement... Mieux vaut peut-être creuser les logs en premier, non ? Enfin, c'est juste mon avis. 😉
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Les logs en premier, c'est pas bête, CodeAlchemist. Surtout si le site a un peu de bouteille. La vidéo, c'est bien pour les bases, mais parfois, ça survole un peu trop, et on se retrouve avec des redirections en chaîne... et là, bonjour la galère pour démêl tout ça !
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Complètement d'accord avec BuzzBoost70, les redirections en chaine c'est un enfer. Autant aller directement à la source avec les logs.
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Merci beaucoup pour vos conseils ! Je vais regarder les logs, et je vais aussi vérifier les histoires de majuscules dans les URLs, on ne sait jamais... À vrai dire, je n'ai jamais trop manipulé les logs, mais il faut bien commencer un jour. Merci encore pour votre aide !
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Dame Tartine, t'as raison de t'y mettre aux logs, c'est un peu intimidant au début, mais une fois que t'as pigé le principe, ça devient un réflexe. En plus, avec les infos que tu as sur l'erreur 404 (page introuvable), tu peux déjà cibler pas mal de choses. L'"expérience utilisateur" dont ils parlent, c'est pas un vain mot, surtout si ton site a un taux de rebond élevé. Un utilisateur qui tombe sur une 404, il se barre direct, et Google le voit. En tant que chef de projet, je vois les logs comme des indicateurs de performance. Si tu vois beaucoup d'erreurs 404, c'est que quelque chose cloche dans ton "audit de liens", comme ils disent. Faut traquer les "liens brisés". Un bon outil d'analyse SEO peut t'aider à ça. Certaines extensions pour navigateur le font, et c'est gratuit. Les redirections 301, c'est la base, mais faut pas en abuser, comme disait BuzzBoost70. Si tu changes une URL, tu fais une 301, point barre. Mais si tu commences à faire des redirections en cascade, tu perds du jus SEO. Google aime pas trop les "URL incorrectes" qui trainent. Bref, les logs, c'est un peu comme une enquête. Faut être méthodique et ne pas hésiter à poser des questions si t'es bloquée. Et si tu peux te faire aider par un développeur, c'est encore mieux.
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Explorateur80 a raison, les outils d'analyse SEO peuvent vraiment simplifier la vie pour traquer ces erreurs. Dame Tartine, tu peux utiliser des outils gratuits comme Screaming Frog (en version limitée) ou des extensions de navigateur comme "Broken Link Checker". Ils te permettent de scanner ton site et de repérer rapidement les liens brisés. Ça peut t'éviter de passer des heures dans les logs si tu n'es pas encore à l'aise avec ça. Après, si le problème persiste, les logs seront indispensables, mais c'est une bonne première étape, je trouve. Et puis ça te donnera une vue d'ensemble de l'état de ton site.
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Bon, alors, après avoir fouillé les logs comme vous me l'avez conseillé (et après avoir installé Screaming Frog, merci Julie !), j'ai fini par trouver le souci. En fait, c'était tout bêtement un lien dans un vieil article qui pointait vers une page que j'avais supprimée il y a des mois, sans faire de redirection. Grosse erreur de ma part... J'ai corrigé ça, et pour l'instant, plus de signalements. Merci encore pour votre aide et vos conseils ! C'est vrai que les logs, ça fait un peu peur au début, mais on finit par s'y faire. Et Screaming Frog, c'est vraiment un outil top pour détecter ce genre de bêtises. 😊
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Content pour toi Dame Tartine ! Du coup, tu disais que c'était un vieil article... Mais comment les visiteurs arrivaient encore dessus ? Ils passaient par un moteur de recherche ou via un lien depuis un autre site ? Histoire de comprendre comment ces pages sont encore visitées. 🤔
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En fait, Explorateur80, je pense que certains visiteurs arrivaient sur cet article via Google. Il devait encore être indexé, même si je ne l'avais pas mis en avant depuis longtemps. Et puis, il y avait peut-être aussi quelques liens depuis des réseaux sociaux, je n'ai pas vérifié en détail. L'important, c'est que le problème soit réglé ! 😉
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Dame Tartine, tu as raison, l'essentiel c'est que tu aies réussi à régler ce problème de page introuvable. C'est fou comme un truc qui parait insignifiant peut avoir des conséquences. Du coup, je me demandais, tu utilises quoi comme thème sur ton site ? Il est responsive au moins ? Parce que c'est important pour le SEO aussi. En tout cas, félicitations pour avoir déniché ce lien cassé, c'était vraiment la solution. ✌
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Ok, si je résume, le souci de base venait d'une erreur 404, apparemment due à un lien brisé dans un vieil article. Plusieurs pistes ont été évoquées : vérifier le cache, les majuscules dans les URLs, les redirections... et finalement, l'exploration des logs et l'utilisation d'un outil comme Screaming Frog ont permis de trouver et corriger le lien fautif. Maintenant, VividAlgo s'interroge sur le thème utilisé et son "responsive design". 🤔
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C'est ça. J'avoue, le responsive, c'est presque une obsession chez moi. On peut pas faire l'impasse dessus en 2024, c'est juste impensable pour l'UX et le SEO.
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Responsive, thème... VividAlgo, on dirait que tu veux refaire tout le site de Dame Tartine ! 😄 Plus sérieusement, c'est vrai que c'est primordial, mais chaque chose en son temps. Déjà régler ce problème de 404, c'était une bonne chose. Après, le responsive, c'est un autre chantier.
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Carrément. 👍
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Dis-moi Dame Tartine, cet ancien article, il date de quand ? C'est juste pour me faire une idée de l'ancienneté des "bêtises" qu'on peut laisser trainer sur un site. 😉
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BuzzBoost70, l'article en question devait dater d'il y a au moins 2 ou 3 ans, je dirais. C'est le genre d'article qu'on oublie un peu dans les tréfonds du site, mais qui continue à vivre sa vie sur Google... Maintenant, je vais faire un peu plus attention à ce genre de "bêtises", promis ! 😊
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Ok, 2-3 ans... Noté. 📝 Ça confirme mes pires craintes sur la prolifération des liens zombies. 🧟♂️ Faut que je lance un audit sérieux sur mes propres sites, ça me donne des idées... 💡
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Tiens, ça me rappelle une blague de dentiste... Mais je m'égare. 😂 Plus sérieusement, Nightshade10, tu as raison, ça vaut le coup de faire un check-up régulier des liens, c'est comme une bonne hygiène bucco-dentaire pour ton site ! 🪥
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MuscleDents qui part en digression, on adore. 😂 Mais au fond, l'image est parlante : un site propre, c'est comme des dents saines ! 👍
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Wonder Woman, tu as tout compris ! 💪 Un site propre, c'est la base. Et MuscleDents a toujours le mot pour nous faire sourire. 😄
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C'est clair, BuzzBoost70 ! MuscleDents et ses analogies dentaires, c'est notre rayon de soleil du forum. 🤣💡
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Héhé, le "rayon de soleil du forum", j'adore ! 🤣 Faudrait que je pense à déposer l'expression. 😎
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Ada Lovelace qui veut déposer "rayon de soleil du forum"... Méfiance, y'a anguille sous roche. 😈 C'est louche. Faut surveiller ça de près... 👀
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Nightshade10, t'as l'oeil ! 👀 Ada qui dépose des expressions, c'est comme un dentiste qui recommande du sucre : il y a un truc qui cloche ! 🤔 Mais bon, tant qu'on rigole, c'est le principal ! 😂
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Nightshade10 et MuscleDents en mode détectives, c'est top ! 🔍 J'adore cette ambiance détente sur le forum. On résout des problèmes de site web en rigolant, c'est ça l'esprit ! 💪
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On dirait bien que l'humour est de mise ici! 😁 C'est vrai que même les choses sérieuses peuvent être abordées avec un peu de légèreté. 💡 Tant que l'entraide est présente, c'est le plus important ! 🤍
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Bjorn Eriksson, t'as tout pigé. 👍 Une bonne ambiance, c'est la moitié du boulot de faite... et ça détend les nerfs avant de replonger dans le code. 💻
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C'est top que tu aies trouvé la cause ! Ce lien brisé, c'était vraiment une petite bête sournoise. 😊 Et oui, les logs, c'est un peu un apprentissage, mais ça ouvre vraiment des portes pour comprendre ce qui se passe en coulisses. Bravo pour ta persévérance ! 💪
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Oui, c'est dingue de voir comment un vieux lien oublié peut causer des soucis. J'ai eu peur au début avec les logs, mais finalement, c'est assez logique une fois qu'on comprend. Et Screaming Frog, c'est un gain de temps énorme ! J'ai appris plein de choses grâce à vous. 🚀
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Grave, Screaming Frog c'est vraiment la base de l'arsenal SEO, je m'en sers sur tous mes projets de refonte ! 🐸🚀
